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QUIENES SOMOS

NUESTRA MISIÓN

Revolucionar el panorama del lacrosse impulsando dinámicamente la progresión del equipo, los atletas y la experiencia del deporte.

NUESTROS VALORES

Comunicación | Liderazgo | Integridad | Pasión | Desempeño

NUESTRA VISIÓN

Ser la marca más confiable en deportes.


NUESTRA HISTORIA

NUESTRA HISTORIA

PARA LOS JUGADORES. POR LOS JUGADORES.

Dan odiaba jugar con greasers y quería fabricar la primera pelota premium para resolver el problema más ignorado en el deporte.
Dan formó un equipo de ex compañeros de la NCAA que estaban tan apasionados como él por contribuir al deporte.
Crearon la pelota “Signature Premium”, que rápidamente se convirtió en la pelota más confiable de la NCAA, la pelota oficial del lacrosse profesional y la pelota oficial de la Federación Internacional de Lacrosse.
Ahora Signature ha adoptado el mismo enfoque de “resolución de problemas” para crear productos innovadores y distribuirlos de formas disruptivas, para progresar en la experiencia del deporte y hacerlo más accesible.

Preguntas frecuentes

¡Haga clic en las preguntas a continuación para revelar sus respuestas!

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¿Qué uniforme/piezas debo pedir?

Encontrará el paquete de uniforme en la tienda de su equipo , sin embargo, siempre recomendamos el conjunto de uniforme de 3 piezas para la mayoría de los directores de programas. Ofrecen la combinación perfecta de indumentaria técnica para que sus jugadores rindan al máximo durante toda la temporada.

Pedí mi uniforme pero necesito cambiar un número/nombre del equipo/talla.

En Signature Lacrosse, entendemos perfectamente que pueden ocurrir errores. Cuando se trata de nuestros increíbles uniformes hechos a medida, una vez que haya realizado su pedido, no podemos realizar ningún cambio. Por eso, le pedimos que verifique todo bien al momento de realizar el pago, incluido el talle, el número y el nombre.

Pero bueno, ¡te respaldamos! Solo envía un correo electrónico a nuestro increíble equipo de atención al cliente a theflock@signaturelacrosse.com . ¡Están listos y entusiasmados por ayudarte y asegurarse de que tengas el equipo perfecto!

¿Cuanto tiempo tardan en llegar los pedidos?

Entendemos la importancia de cumplir con los plazos, por eso garantizamos la entrega puntual de nuestros uniformes personalizados directamente en la puerta del jugador antes de que comience la temporada. Nuestros uniformes se fabrican con orgullo en los EE. UU. y cuentan con diseños únicos adaptados a los colores y logotipos de su equipo. Con un tiempo de entrega de solo 35 días hábiles, nos comprometemos a equipar a su equipo con estilo.

En el caso de la indumentaria de la tienda del equipo, el envío puede esperarse en un plazo de 5 a 7 días, mientras que todo el equipamiento de lacrosse se envía el siguiente día hábil. Si necesita información más detallada sobre el envío, ¡puede encontrarla aquí!

¿Cómo puedo rastrear la entrega de mi uniforme?

Nuestros uniformes se fabrican a medida, por lo que recibirá una dirección de correo electrónico con un número de seguimiento de USPS una vez que se haya enviado su pedido y esté en camino. Si no tiene un número de seguimiento, su pedido no se ha enviado.

Envíe un correo electrónico a theflock@signaturelacrosse.com para obtener una actualización sobre la fecha de envío estimada .

¿Qué talla de uniforme debo pedir? ¿Qué pasa si hago el pedido equivocado?

En la página de la tienda de tu equipo también se incluyen tablas de tallas para que puedas consultarlas. Asegúrate de seguir la guía de "cómo medir" y de volver a comprobar tu pedido antes de realizar la compra.

Cualquier reemplazo se considerará como una compra de uniforme adicional y deberá adquirirse a través de la tienda de su equipo.

Mi pedido llegó mal/descolorido/logotipo incorrecto, ¿cómo puedo cambiarlo?

Una de las muchas ventajas de realizar un pedido en Signature Lacrosse es su garantía de reemplazo del 100 %. Si tiene algún problema con su pedido (por ejemplo, color, estilo o ajuste incorrectos), simplemente envíe un correo electrónico a theflock@signaturelacrosse.com con una imagen, su número de pedido (SHOP-XXXX) y una descripción detallada del producto, ¡y resolveremos la situación!

Tenga en cuenta: ¡en este momento no ofrecemos reembolsos por prendas de uniforme personalizadas! ¡Lamentamos cualquier inconveniente!

¿Puedo cancelar mi pedido?

Debido a la naturaleza única y personalizada del pedido, no podemos cancelar ni reembolsar sus artículos una vez que se hayan procesado.

Comuníquese con theflock@signaturelacrosse.com y estaremos encantados de ayudarlo en todo lo que podamos.

¡Mi pedido no llegó a tiempo! ¿Pueden reembolsarme el envío?

Nos comprometemos a entregar uniformes personalizados para cumplir con la fecha de inicio de la temporada. Si no podemos cumplir con esta fecha por cualquier motivo, comuníquese con theflock@signaturelacrosse.com para recibir una tarjeta de regalo Signature de $25.


¡Consulta nuestras Políticas de Producción y Envío y Devoluciones y Garantía para obtener más información!
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